PIANETAFFARI entstand aus der ehrgeizigen Idee einer Unternehmerfamilie, die nach nunmehr 40 Jahren Erfahrung in der Keramik- und Badezimmereinrichtungsbranche beschloss, die Wachstumschance zu nutzen, die Produktpalette zu erweitern und weitere Online-Dienste anzubieten. Die Grundlage dieses Projekts ist eine physische Realität, in der derzeit 30 Mitarbeiter tätig sind, echte Branchenexperten, die in der Lage sind, alle technischen und gestalterischen Anforderungen zu erfüllen.
Ein junges Team von Spezialisten, jeder in seinem eigenen Fachgebiet, mit dem einzigen Ziel, einen schnellen und effizienten Service anzubieten. Alle Verkaufsprozesse, vom Eingang der Bestellung über den Versand der Ware bis hin zum Kundendienst, werden intern von spezialisiertem Personal verwaltet.

Die gesamte im Online-Katalog enthaltene Produktpalette wird in einem einzigen Lager von über 9000 m2 in Apulien gelagert. Angeschlossene Kuriere ermöglichen eine schnelle und kostengünstige Abwicklung der Sendungen auch in benachteiligten Gebieten.